Çözüldü: JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Ses Ve Şarj Problemi

Gökhan · 2025-08-18T15:45:52+03:00

2024 Ocak ayında D&R’dan satın aldığım JBL Tune Flex model kulaklığımda, aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşıyorum. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyor ve sol kulaklığın şarjı çok kısa sürede bitiyor; şarj ettikten sadece 5 dakika sonra “battery low” uyarısı alıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve farklı cihazlarda denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ürünü yaklaşık 2200 TL ödeyerek aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün, mevcut sorunları nedeniyle yeni ve güncel bir sürümüyle değiştirilmesini talep ediyorum.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******28 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Gökhan

Benimle hızlı bir şekilde iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Yasemin Hanım ile görüştüm, gerekli aşamaları detaylı olarak aktardı. Yardımlarından dolayı kendisine ayrıca teşekkür ederim.