JBL Tune Flex Kulaklıkta Kasa Yuvasına Oturmama Ve Sürekli Bağlı Kalma Sorunu

Alperen · 2026-04-02T16:10:23+03:00

JBL Tune Flex model bluetooth kulaklığım, kutusuna yerleştirmeme rağmen yuvasına tam olarak oturmuyor ve bağlantısı kopmuyor. Ben kulaklığı kullanmadığımı zannederken aslında hâlâ bağlı kaldığı için şarjı kendiliğinden bitiyor. Bu nedenle kulaklığa gerçekten ihtiyaç duyduğum anlarda şarjı kalmadığından kullanamıyorum. Kulaklığı 05.01.2024 tarihinde satın aldım ve son zamanlarda daha aktif kullanmaya başladığımda her iki kulaklıkta da aynı sorunun devam ettiğini fark ettim. Ürünü ilk aldığım dönemlerde de aynı problemi yaşamış, teknik servise göndermiş ve kulaklığım değişmişti. Ancak bir süre kullanmadığım için yeni gelen kulaklığın da aynı soruna sahip olduğunu o zaman fark edemedim. Düzenli kullanmaya başlayınca bu kulaklığın da yuvasına tam oturmadığını ve sürekli bağlı kaldığı için şarjının bittiğini gördüm. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan 1.999 TL bedelle satın aldım. Ses kalitesinden ve kulaklığın tasarımından memnunum, bu yüzden ürünü aslında severek kullanmak istiyorum. Fakat bu sorun kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle JBL Tune Flex kulaklığımın, aynı sorunun daha önce de yaşanmış olması da dikkate alınarak, yenisiyle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Alperen

Tarafınız çok hızlı bir şekilde iletişime geçti bunun için teşekkürler. Sunulan teklif kulaklığımı servise göndermem eğer olursa ücreti dahilinde tamir olunması, eğer tamir olamıyorsa tanımlanacak indirim üzerinden yeni modelinin satışına yönlendirme üzerineydi. Ben daha önce aynı sorundan dolayı kulaklığı teslim ettiğimde zaten tamirinin mümkün olmadığını öğrenmiştim ve bana yenisi verilmişti. Telefonda yapılan görüşmede bunu belirtmem üzerine JBL Tune Flex 2 kulaklığı için alabileceğim indirimli fiyatı sorduğumda tarafıma 3050 TL olarak belirtildi. Akakçe sitesinden baktığımda hem elimdeki kulaklığı tutup hem de JBL Tune Flex 2 kulaklığına 2950 TL civarında sahip olacağımı gördüm. Sizin teklifinize göre hem size elimdeki kulaklığı vereceğim hem de yenisi için üstüne internette bulduğumdan daha pahalı fiyata sizin "indirim"inizle satın alacağım ve yaklaşık 5000 TL'ye sadece 1 kulaklığa sahip olacağım :d şaka gibi teklifiniz size kalsın teşekkürler