to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Beam 2 Kulaklıkta Konum Takibi Ve Destek Eksikliği
Nisan ayında Media Markt’tan satın aldığım ve ekstra garanti de yaptırdığım JBL Tune Beam 2 kulaklığımı kutusuyla birlikte dün evden çıkarken çantama koymama rağmen, bugün çantama baktığımda bulamadım. Ürünü kaybettiğimi anladığım anda Media Markt ile iletişime geçtim; ancak kulaklığın konumuna bakılamadığını, böyle bir imkânın olmadığını söylediler.
Günümüzde birçok teknolojik üründe konum takibi veya benzeri güvenlik özellikleri varken, böyle bir üründe hiçbir şekilde konum görüntüleme imkânı olmamasını anlamakta zorlanıyorum. Üstelik ürüne fazladan garanti yaptırmış olmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tek talebim, teknik olarak mümkünse JBL Tune Beam 2 kulaklığımın konumunun tespit edilmesi veya bu konuda sağlanabilecek herhangi bir desteğin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz.
