to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL marka Tune 720bt Wireless model kulaklığı temmuz ayında Amazon üzerinden satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Bu sabah müzik dinlerken kulaklığı kapatmak için her zamanki gibi kapama tuşuna basılı tuttum, müzik durmasına rağmen kulaklıktan normalde gelen İngilizce uyarı sesi hiç gelmedi ve hiçbir tepki vermedi.
Yaklaşık 40 dakika sonra tekrar açmayı denediğimde kulaklık açılmadı. Resetleme adımlarını denedim, sonuç alamadım. Ardından şarja takıp bir süre bekledim, şarjdan sonra tekrar denedim fakat yine çalışmadı. Şu anda kulaklık şarjdayken kırmızı ışığı yanıp sönüyor, şarj kablosunu çıkardığım anda ışık tamamen sönüyor ve kulaklık açılmıyor.
Ülkemizde JBL’in doğrudan bir müşteri hizmeti bulunmadığını öğrendim, bu nedenle nasıl ilerleyebileceğim konusunda mağduriyet yaşıyorum. Sorunun büyük ihtimalle yazılımsal ya da belirli bir kullanım hatasıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu kulaklığı tekrar kullanabilmem için tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını, gerekirse uzaktan destek verilerek veya yetkili bir servis/işleyiş tarif edilerek sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
JBL Tune 520BT model kulaklığımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü geçen yıl ağustos ayında Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 404-262068...
JBL Tune 510bt model kulaklığımı yaklaşık 2-3 yıl önce Arçelik mağazasından satın aldım. İki gün önceye kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bir sabah kulaklık açılmadı. Şarj ışığı yanıyor ve cihaz şarj oluyor. Gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı şarj kabloları ve adaptörler denedi...
JBL Tune 770NC kulaküstü kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce yurt dışından satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bu sabah ku...
Yorumlar