Ana Sayfa
JBL
Kulaklık
Tune 720BT
JBL Tune 720 Kulaklıkta Hızlı Parça Kırılması Ve Değişim Reddi

ID:35294991

JBL Tune 720 Kulaklıkta Hızlı Parça Kırılması Ve Değişim Reddi

Emirhan

JBL

26 Şubat 01:52

386

İstinyePark İzmir JBL Store’dan aldığım JBL Tune 720 BT kulaklığımda, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra önce bir tarafın, 6 ay sonra da diğer tarafın oynar parçası kırıldı. Aynı modeli kullanan kardeşimde de aynı sorun yaşandı. İkimiz de sert plastik koruma kapları kullanmamıza rağmen kulaklıklar kısa sürede çizildi ve pedlerde soyulmalar oldu; dökülen parçalar cildimi tahriş etti. Bu kadar kısa sürede yaşanan kırılma, çizilme ve soyulmalar, kulaklığın malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor.

Pedlerle ilgili JBL ile iletişime geçtiğimde değişim yapmadıklarını, sadece yeni kulaklık satın alabileceğimi söylediler. Hem kendi kulaklığımın hem de aynı sorunu yaşayan kardeşimin kulaklığının, aynı problemi tekrar yaşamayacağımız daha üst segment bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

JBL

26 Şubat 08:51 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

26 Şubat 10:02

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

26 Şubat 13:14

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naren sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan JBL Kulaklıkta İlk Günden Sorun Ve Yetersiz Servis Süreci

Naren

JBL

19 Eylül 2025 16:31

686

JBL Live 670nc kulaküstü kulaklığımı 11 gün önce İzmir İstinyePark mağazasından banka kartımla satın aldım. İlk kullanım anımdan itibaren hem sabit konumda hem de hareket halindeyken kulaklıkta kopma ve cızırtı sorunları yaşadım. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bir süre gözlemledim, hatta JBL...

1 Destek

Ataç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

JBL Tune 720BT Kulaklık Kendi Kendine Kapanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ataç

JBL

14 Ağustos 2025 04:34

2.081

"Yardımcı oldular teşekkür ederim"

JBL Tune 720 Bt Sol Kulaktan Ses Gelmiyor Çözüm Arıyorum

Reşit

JBL

10 Aralık 2025 11:28

704

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım JBL Tune 720 bt kulaklığımda bir süredir sol kulaktan ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı kulaklıkta benzer bir problemi birkaç kez yaşamıştım ve kendi kendine düzelmişti, ancak bu sefer hiçbir şekilde düzelmedi. Kulaklığı İstanbul’da bir Media Markt mağaza...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

JBL 720 BT Kulaklık Pedlerinin Soyulması Ve Plastik Sararması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Ahmet

JBL

14 Şubat 13:14

382

12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi Media Markt Genel Müdürlük şubesinden JBL 720 bt model kulaklık satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen son 3–4 aydır kulaklık pedleri yavaş yavaş soyulmaya başladı. Kulaklığın ses performansından ve genel kalitesinden memnunum ancak...

JBL 720 BT Kulaklık Pedlerinin Soyulması Ve Plastik Sararması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kısa Sürede Kırılan Menteşe İçin Ücretsiz Onarım Talebi

İrem

JBL

24 Aralık 2025 13:39

569

JBL 720bt model kulaklığım bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 2,5–3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kulaklığın sağ taraftaki menteşe kısmı, kullanıma başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra kırıldı ve şu an için kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bitmiş durumda olsa da...