Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune 570BT Kulaklık Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

JBL Tune 570BT Kulaklık Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
JBL Tune 570BT Kulaklık Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Ramazan
14 Aralık 2024 22:53
901

05.02.2024 tarihinde aldığım JBL Tune 570BT kulaklığımı normal bir şekilde kulağıma göre ayarlarken zorlamamış olmama rağmen kırıldı. Araştırdığımda herkesin aynı yerden kırılmış olduğunu gördüm. Daha bir kere bile yere düşürmedik üzerinde çizik olmamasına rağmen böyle kaliteli bir ürünün bu kadar çabuk bu hale gelmesi çok üzücü 1689.25TL para vermiştim ve garantisi için de süre var. Kutu ve faturası da duruyor. Değişim ya da para iadesi istiyorum. Aldığım yer Aztek technology ile iletişime geçmemi istedi. Mail attım ama geri dönüş olmadı. Kulaklığı hoşuma gittiği için almıştım umarım sizin gibi büyük bir firma şikayetimi ve mağduriyetimi görmezden gelmez. Şimdiden teşekkür ederim.

15 Aralık 2024 09:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Ramazan
Ramazan
15 Aralık 2024 12:29

Müşteri hizmetlerine teşekkürler ederim hemen dönüş yaptılar. Cihazı kendilerine yoklamam gerektiğini ona göre yardımcı olabileceklerini söylediler. Şimdiden alakalarından dolayı çok teşekkürler. Ederim

Ramazan
Ramazan
19 Aralık 2024 11:49

Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ancak verdikleri garantinin hiçbir işe yaramadığı kullanıcı hatası olduğunu aynı cihazın siyahını 995 TL fark yatırırsam yollayacaklarını söylediler. Bende o zaman ben fark ödeyeceksem siz neden garantili cihaz satıyorsunuz. Müşteri hatasını nasıl tespit ettiniz. Bütün şikayetler cihazın aynı yerden kırıldığını yani ayıplı malı müşteri hatası nasıl buldunuz dedim. Garantisiz satın bozulunca atılacağını bilsin alan dedim. Ama para vermezseniz kırık cihazınızı tekrar yollarız dediler Yani nu cihazın garantisi boş alsın insanlar bozulunca tekrar yenisini alacaklar

Ramazan
Ramazan
19 Aralık 2024 15:35

JBL hiçbir koşulda malının arkasında değil madem garantili cihaza para isteyeceksiniz neden 2yıl garanti veriyorsunuz Neden bütün cihazlarınız aynı yerden kırılıyor Kesinlikle hiç kimseye önermiyorum kesinlikle almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hilal
14 Temmuz 2024 18:21
1.528
JBL 510bt Kulaklığım Kırıldı

JBL Tune 570 BT Kulaklığın Dayanıksızlığı Ve İletişim Eksikliği

profile
Mehmet
24 Kasım 2024 22:19
820
JBL Tune 570 BT Kulaklığın Dayanıksızlığı Ve İletişim Eksikliği

profile
Emirhan
02 Ekim 2023 01:51
1.201
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melike
08 Ağustos 2024 23:57
397
JBL 560BT Kulaklığım Kırıldı
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vedat
11 Ocak 2025 15:05
341
JBL Kulaklığın Dayanıksızlığı Ve Değişim Talebi
JBL Kulaklığın Dayanıksızlığı Ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri