to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 570BT Kulaklık Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
05.02.2024 tarihinde aldığım JBL Tune 570BT kulaklığımı normal bir şekilde kulağıma göre ayarlarken zorlamamış olmama rağmen kırıldı. Araştırdığımda herkesin aynı yerden kırılmış olduğunu gördüm. Daha bir kere bile yere düşürmedik üzerinde çizik olmamasına rağmen böyle kaliteli bir ürünün bu kadar çabuk bu hale gelmesi çok üzücü 1689.25TL para vermiştim ve garantisi için de süre var. Kutu ve faturası da duruyor. Değişim ya da para iadesi istiyorum. Aldığım yer Aztek technology ile iletişime geçmemi istedi. Mail attım ama geri dönüş olmadı. Kulaklığı hoşuma gittiği için almıştım umarım sizin gibi büyük bir firma şikayetimi ve mağduriyetimi görmezden gelmez. Şimdiden teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerine teşekkürler ederim hemen dönüş yaptılar. Cihazı kendilerine yoklamam gerektiğini ona göre yardımcı olabileceklerini söylediler. Şimdiden alakalarından dolayı çok teşekkürler. Ederim
Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ancak verdikleri garantinin hiçbir işe yaramadığı kullanıcı hatası olduğunu aynı cihazın siyahını 995 TL fark yatırırsam yollayacaklarını söylediler. Bende o zaman ben fark ödeyeceksem siz neden garantili cihaz satıyorsunuz. Müşteri hatasını nasıl tespit ettiniz. Bütün şikayetler cihazın aynı yerden kırıldığını yani ayıplı malı müşteri hatası nasıl buldunuz dedim. Garantisiz satın bozulunca atılacağını bilsin alan dedim. Ama para vermezseniz kırık cihazınızı tekrar yollarız dediler Yani nu cihazın garantisi boş alsın insanlar bozulunca tekrar yenisini alacaklar
JBL hiçbir koşulda malının arkasında değil madem garantili cihaza para isteyeceksiniz neden 2yıl garanti veriyorsunuz Neden bütün cihazlarınız aynı yerden kırılıyor Kesinlikle hiç kimseye önermiyorum kesinlikle almayın
