JBL Tune 570 BT Kulaklıkta Power Tuşu Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

JBL Tune 570 bt kulaklığımı Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık iki aydır power (açma/kapama) tuşu arızalı olduğu için cihaz açılıp kapanmıyor. Ürünü düzenli olarak kullanırken herhangi bir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, çevremde yetkili bir servis bulamadığım için şu ana kadar herhangi bir işlem yaptıramadım. Garanti kapsamında bu arızanın giderilmesini, mümkünse öncelikle tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.