to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 520bt Kulaklıkta Sürekli Kapanma Ve Açılmama Sorunu
JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2–3 aydır kulaklık kendi kendine kapanıyor ve bu durum neredeyse her kullanımda, özellikle de hareket halindeyken tekrar ediyordu. Yaklaşık 1 aydır ise kulaklık hiç açılmıyor ve ürünü artık hiç kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlamayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 9594498078’dir. Garanti süresiyle ilgili net bir bilgim olmasa da ürünün halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Kulaklığımın açılmama ve kendi kendine kapanma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir edilmesini veya uygun görülürse değişim sağlanmasını ve kulaklığımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
