Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu

JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu
JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu
profile
Erkan
03 Eylül 2025 12:30
1.153

JBL Tune 510BT model kulaklığımın hoparlör bağlantıları çok kolay bir şekilde kırıldı. Ürün çalışıyor. Olmasına rağmen, bağlantı noktaları koptuğu için kulaklığı kullanamıyorum. Neredeyse bir yıldır dolabımda duruyor ve yedek parça bulamadığım için çözüm üretemedim. Dışarıdan bakıldığında yepyeni gibi görünen bir ürün, ancak bağlantı noktalarının kalitesizliği nedeniyle tamamen işlevsiz hale geldi. Kabloları daha fazla zarar görmesin diye ürünü kullanmaya bile çekiniyorum.

Yedek parça satışı olsaydı hemen almak isterdim. Firmanın bu konuda çözüm sunmasını ve yedek parça teminiyle ilgilenmesini istiyorum. Benim gibi bu sorunu yaşayan çok kişi olduğunu da biliyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kolay kırılan bir parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve elimde yalnızca kırık kulaklık mevcut. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

03 Eylül 2025 12:40 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Erkan
Erkan
06 Eylül 2025 01:09
JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu
JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu
JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu
JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu
+2

Ürünü kargo yapıp göndermemi istediler, kargo ücreti bana aitmiş. Eğer seri no yabancıysa hiç bakmazlarmış. Ürün tamir edilir ya da edilmezse geri gönderdiklerinde yine kargo ücreti bana aitmiş. Yani en iyi ihtimalle 500 TL ödeyeceğim ve yapılmama ihtimali de var. Ürünü düzgün paketlemezsem ürün vardığında çalışmazsa mesuliyet kabul emiyorlar. Yenisi zaten 1300 TL. Anladığım kadarıyla benim k. Ç. Kırık kulaklığımla uğraşmak istemedikleri için beni pes ettirmeye çalışıyorsunuz. Ama unutmayın bu ürünü ekmeğini yediğiniz firmanız üretti. Kendi topuğunuza sıkıyorsunuz. Marka gözümde bitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semih
Semih

Banada aynısını söylediler kulaklığı göndermedim. Çok ama çok pişman oldum bu markayı aldığıma. Keşke Şikayetvar sitesine baksaymışız zaten binlerce kişinin aynı sorunu yaşadığını anlarmışız. Üç kuruşluk plastik parçayı bile degişmediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası JBL Kulaklık İçin Yedek Parça Ve Tamir Hizmeti Sunulmuyor

profile
Ulaş
05 Eylül 2025 22:57
699
Garanti Sonrası JBL Kulaklık İçin Yedek Parça Ve Tamir Hizmeti Sunulmuyor
garanti-sonrasi-jbl-kulaklik-icin-yedek-parca-ve-tamir-hizmeti-sunulmuyor-2.jpg
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklığın Katlanabilir Kısmı Kırıldı, Üretim Hatası Olarak Destek Bekliyorum

profile
Rifat
29 Mayıs 2025 09:21
476
JBL Kulaklığın Katlanabilir Kısmı Kırıldı, Üretim Hatası Olarak Destek Bekliyorum

profile
Melik
22 Eylül 2024 14:20
610
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri