JBL Tune 510BT Kulaklıkta Aniden Kesilen Bağlantı Sorunu

Uzun süredir memnuniyetle kullandığım JBL markasına güvenerek aldığım Tune 510bt model kulaklığımı, daha önce bozulduğunda servis ilgilenmiş ve yeni kulaklık göndermişti. Yeni gelen kulaklığı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bugün aniden bağlantı sorunu yaşamaya başladım.

Kulaklık telefonuma bağlanıyor ancak birkaç saniye içinde hemen kopuyor, bu yüzden kulaklığı neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonu yeniden başlatma, Bluetooth’u kapatıp açma, eşleştirmeyi silip tekrar bağlama gibi tüm temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Üstelik önceki kulaklığımda da sorun yaşamış olmam ve şu an yenisinde de benzer bir problemle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün garantisi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede tekrar sorun yaşamak güvenimi sarstı. JBL’den, müşteri memnuniyeti kapsamında kulaklığın tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için destek rica ederim.