JBL Tune 230nc Sol Kulaklık Şarjı Tam Dolu Görünürken Aniden Biter

JBL Tune 230NC model kulaklığımın sol tarafında yaklaşık iki haftadır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Sol kulaklık şarjı tam dolu, yüzde 100 görünmesine rağmen kulağıma takıp telefona bağlandığında birkaç saniye içinde şarjı bir anda düşüyor, bağlantı kopuyor ve “şarj bitti” uyarısı alıyorum.

Ürünü 2023 yılında Trendyol uygulaması üzerinden satın almıştım ve bu zamana kadar böyle bir problem yoktu. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım durumu da yaşanmadı. Henüz teknik servise başvurmadım, çünkü önce bu sorunun neden kaynaklandığını ve çözüm yolunu öğrenmek istiyorum.

JBL’den, sol kulaklığın tam dolu görünmesine rağmen saniyeler içinde şarjının bitmiş gibi davranmasının sebebi hakkında beni net bir şekilde bilgilendirmesini ve bu problemin nasıl giderilebileceği konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.