to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune230NC Kulaklıkta Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Garanti Desteği Talebi
JBL Tune230NC model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır, kulaklıkları tam şarj ettikten sonra kullanmaya başladığımda, dakikalar içinde şarjları hızla bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Özellikle sol kulaklıkta şarj çok daha hızlı tükeniyor, sağ kulaklık ise birkaç dakika sonra tamamen kapanıyor. Bu süreçte kulaklıkları farklı bir şarj kablosu ile denemedim ancak kutusunda veya kulaklıklarda herhangi bir fiziksel hasar bulunmuyor.
Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım fakat şu an hesabıma erişimim olmadığı için sipariş veya fatura numarasına ulaşamıyorum. Ürünün kutusu ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti süresinin 2 yıl olduğunu hatırlıyorum. Kulaklıkları tamamen şarj edip defalarca denedim ve sıfırlama işlemini de uyguladım, ancak sorun devam ediyor.
JBL gibi bir markada bu tarz kronikleşmiş bir şarj problemiyle karşılaşmak üzücü. Garanti kapsamında çözüm sağlanmasını ve garanti servisine nasıl başvurabileceğim konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
