JBL T510 Kulaklıkta Kafa Bandı Esnemesiyle Kullanılamaz Durum

Aralık ayının başında Vatan Bilgisayar’dan JBL t510 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir ayın sonunda kafa bandında belirgin bir esneme oluştu ve kulaklık kafamda durmamaya başladı. Yaklaşık iki haftadır kulaklığı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum olmamasına rağmen kendi kendine genişlemesi ve artık kullanılmayacak hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. JBL gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı beklemiyordum.

JBL t510 model kulaklığımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeye göndermeye hazırım, hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.