JBL Kulaklık Eklem Kırılması Garanti Dışı Kalite Şikayeti


JBL Tune 570 BT kulaklığımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Hiçbir darbe, düşme veya kullanıma bağlı sert bir müdahale olmamasına rağmen, kulaklığın kulak üstünden bağlantı noktası olan eklem kısmı iki hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü özenli kullandığım halde böyle bir yapısal sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kulaklığı Vatan Bilgisayar mağazasından satın almıştım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu tip bir eklem kırığının kullanıcı hatasından çok ürünün malzeme/eklem kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm için JBL tarafından bu konuda destek olunması amacıyla inceleme yapılmasını ve mümkünse tamir, parça değişimi veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ürünü şu ana kadar ne JBL’e ne de Vatan Bilgisayar’a götürmedim; ancak bu şikayet sonrasında tarafıma yönlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Telefonu tam açacağım kapatıyorsunuz. Çok az çaldırıyorsunuz.






















