Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Quantum TWS Air Kulaklık Bilgisayarda Şarj Seviyesi Hızla Düşüyor

profile
Fatih
12 Ocak 11:39
265

JBL Quantum tws Air gaming Bluetooth kulaklığımı 04.04.2024 tarihinde yaklaşık 4.200 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Kulaklığı Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullandığımda şarj seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayara Bluetooth ile bağlıyken kulaklık yaklaşık 5–10 dakika içinde düşük şarj uyarısı veriyor ve kısa süre sonra tamamen kapanıyor.

Aynı kulaklığı telefona Bluetooth ile bağladığımda ise hiçbir sorun yaşamadan uzun süre kullanabiliyorum. Yani problem sadece bilgisayara bağlıyken ortaya çıkıyor. Şu ana kadar ürünü herhangi bir servise ya da teknik desteğe göstermedim.

JBL’den, bu durumun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunun tespit edilmesini, mümkünse yazılım güncellemesiyle veya gerekli görülürse teknik destek yoluyla sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ürünü hem bilgisayarda hem telefonda sorunsuz ve aldığıma değecek şekilde kullanmak istiyorum.

12 Ocak 14:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Quantum 350 Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Barış
11 Ağustos 2025 17:01
666
JBL Quantum 350 Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

JBL Kulaklıkta Ses İletim Ve Bağlantı Sorunları Can Sıkıyor

profile
Yusuf
05 Kasım 2025 18:14
374

JBL Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Berra
19 Kasım 2025 21:30
432

profile
Su Gozek
13 Ağustos 2025 18:25
435
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

JBL Quantum TWS Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Egemen
05 Eylül 2025 09:05
363
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri