to read complaints and reviews, or file yours.1
JBL Quantum 350 Kulaklığımın Bozulan Donglesi İçin Yedek Parça Ve Garanti Çözümü Talebi
Cihan
JBL19 Nisan 00:09174
JBL Quantum 350 kulaklığımın dongle’ı bozulduğu için kulaklığı uzun süredir kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve bildiğim kadarıyla hala garanti kapsamında.
Türkiye’de bu model için ayrı dongle satışı olmadığı için mağdur olmuş durumdayım. Sadece dongle arızalı olduğu halde, yedek parça tedarik edemediğim için sağlam olan kulaklığı tamamen atıl halde bekletiyorum.
JBL’in, Quantum 350 modeli için yedek dongle tedarik etmesini veya garanti kapsamında uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
20 Nisan 08:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Aynı kulaklığa sahibim. Faturasını bulamadığım için mecbur içerisinde değişiklik yapıp bluetooth ile çalışır hale getirdim. Tek eksisi, mikrofon kullanılamıyor.