JBL Live Flex Kulaklıkta Sağ Kulaktan Gelen Cızırtı, Ayıplı Ürün Değişim İsteği

Teknosa’dan hediye olarak bana alınan JBL Live Flex kulaklık 30 Ocak’ta elime ulaştı ve ilk günden beri sağ kulaklıktan seviyeden tamamen bağımsız, dayanılmaz derecede rahatsız edici bir cızırtı geliyor. Müzik dinlerken ya da normal kullanımda bu ses yüzünden kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garantisi ve evrakları bende mevcut. Hediye olarak geldiği için ayrıca bir işlem yapmadan, ayıplı ürün kapsamında kulaklığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek kulaklığımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ederim.