Yeni Alınan JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Kısa Sürede Ses Sorunu Ve Garanti Talebi

Media Markt’tan sıfır olarak aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığım daha birkaç aylık olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kulaklığın sol ta...

JBL Tune Flex 2 kulaklığımın sağ tarafından 1,5 saatlik kullanım boyunca neredeyse hiç ses gelmiyor. Daha önce de sol kulakta benzer bir sorun yaşamış ve ürün ayıplı mal olduğu gerekçesiyle değiştirilmişti. Ancak aynı ürünle tekrar sorun yaşıyor olmak, her seferinde bu süreçlerle uğraşmak zorunda kalmak beni gerçekten çok yoruyor.
Ben öğrenciyim ve JBL markasına güvenerek, bütçemi zorlayıp bu ürünü satın aldım. Buna rağmen sürekli sorunla karşılaşmak hem moralimi bozuyor hem de mağdur olmama neden oluyor. 15 Aralık’tan beri bu problem devam ediyor, üniversitede olmam ve sınav haftasına denk gelmesi sebebiyle daha önce şikayet oluşturamadım. Özellikle üniversiteden eve dönerken yaklaşık 5 saat boyunca kulaklığımı kullanamadığım için müzik dinleyemedim ve yol boyunca bebek ağlaması dinlemek zorunda kalmak benim için tam anlamıyla bir işkenceydi.
Kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram sm02024000398275. Eski, markasız kulaklığımı 6 yıl boyunca sorunsuz kullandım, yalnızca bataryası eskidiği için değiştirme ihtiyacı duymuştum. Buna karşın JBL gibi bilinen bir markadan aldığım kulaklıkta kısa sürede iki kez sorun yaşamam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Üstelik ürünümün garantisi de bitmek üzere, bu nedenle artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak giderilemeyecekse iade talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de aynı problemi tekrar yaşamayacağım şekilde net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Media Markt’tan sıfır olarak aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığım daha birkaç aylık olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kulaklığın sol ta...


JBL Tune Flex kulaklığı yaklaşık 1,5 yıl önce arkadaşım İstanbul Fatih’teki bir Teknosa mağazasından bana hediye olarak aldı. Ürün ilk başta sorunsuz görünüyordu; ancak yaklaşık 3–4 ay sonra kulaklığın ses düzeyinde azalma fark ettim, o dönemde çok üzerine düşmedim. Kısa bir süre sonra bu kez kulakl...

JBL Tune Flex model kulaklığımı geçtiğimiz kış ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır sol tarafı çalışmıyor ve bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. Sorun sürekli hale geldi. Farklı cihazlarda denememe ve çeşitli çözümler uygulamama rağmen problem devam ediyor. Ayrıca üründen genel ...

Dört-beş ay önce aldığım JBL Tune Flex marka ve model kulaklığım, iki-üç ay gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Sol taraftan az ses gelmeye başladı ve baslarda bozulmalar meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdim ve iadesi onaylandı; ancak ben değişim yaptım. Yeni aldığım cihaz da iki ay gibi kısa bir ...
Yorumlar