JBL Kulaklık Şarjı Çalışmıyor Garanti Değişim Talebi

JBL marka kulaklığı yaklaşık bir ay önce Dienar’dan satın aldım ve yalnızca bir kez şarj edebildim. Ürünü ikinci kez şarj etmek istediğimde kulaklık hiçbir şekilde şarj olmadı ve şu an kullanılamaz durumda.

Sorun üzerine ürünü aldığım yere başvurduğumda yapılacak bir şey olmadığını, kulaklığı servise göndermem gerektiğini söylediler. Neredeyse hiç kullanamadığım, daha çok yeni olan bir ürün için bu yaklaşımı ve yaşadığım mağduriyeti kabul edilebilir bulmuyorum.

Yeni aldığım bu kulaklık için garanti kapsamında hızlı bir şekilde işlem yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.