Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Rıfat sonuçtan memnun değil

JBL Kulaklık İçin Batarya Temin Edilemiyor, Yedek Parça Desteği Eksik

profile
Rıfat
09 Aralık 2025 22:49
226

2020 yılından beri kullandığım JBL Tune 500bt Bluetooth kulaklığım bir süre önce bozuldu ve artık bataryası kullanılmayacak duruma geldi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen kulaklığımı hâlâ severek kullanmak istediğim için bataryasını değiştirmeyi düşündüm. Ancak kulaklığımın batarya modeli olan 523028 3.7vdc 300Mah/1.1Wh Li-ion özelliklerinde bir bataryayı Türkiye’de hiçbir internet sitesinde ve platformda bulamıyorum.

Birkaç aydır düzenli olarak araştırma yapmama rağmen ne orijinal yedek parçaya ne de JBL tarafından yönlendirilen bir satış kanalına ulaşamadım. Ürünün hâlâ çalışır durumda olmasına rağmen sadece batarya temin edemediğim için kullanamamak hem israf hem de müşteri memnuniyeti açısından üzücü bir durum oluşturuyor.

JBL’in Türkiye’de bu ve benzeri ürünler için batarya ve yedek parçaların satın alınabileceği resmi bir platform veya yetkili satış kanalı oluşturmasını talep ediyorum. Kullanıcıların garanti süresi dolduktan sonra da ürünlerini makul bir ücretle onararak kullanmaya devam edebilmesi için, özellikle batarya gibi kritik yedek parçaların erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.

10 Aralık 2025 09:18 (Şikayetten 10 saat sonra)
10 Aralık 2025 10:31

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu

profile
Erkan
03 Eylül 2025 12:30
1.153
JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu
JBL Tune 510BT Kulaklıkta Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Kullanılamama Sorunu
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklıkta Sürekli Arıza Ve Kronik Sorunlara Çözüm Bekliyorum

profile
Ecem
14 Ekim 2025 12:17
1.962
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri