JBL Kulaklığım Kısa Sürede Arızalandı Çalışmıyor Ve Çözüm Bekliyorum

JBL tune bt 520 Bluetooth kulaklığım bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 1 hafta önce aniden arızalandı. Cihaz şarj alıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor ve ses vermiyor. Ürünü Akakçe üzerinden yaklaşık 1360 TL ödeyerek satın almıştım. Kulaklığı Ankara’da kullanıyorum ve bu sorun öncesinde herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir olumsuzluk yaşanmadı.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kullanım dışı kalmasının normal olmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar satıcıyla veya yetkili servisle herhangi bir iletişime geçmedim, öncelikle durumu buradan bildirmek istedim.

JBL ve ilgili satıcıdan, kulaklığımın incelenerek mümkünse tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.