Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

JBL Hoparlörde Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve İzmir'de Servis Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

JBL Hoparlörde Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve İzmir'de Servis Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
profile
Ali
04 Ağustos 2025 15:14
344

Üç yıl önce satın aldığım JBL Part Box GO hoparlörümde tekrar şarj sorunu yaşıyorum. Bu cihazı ilk aldığımda da aynı problemle karşılaşmıştım, o zaman garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak şimdi garantisi bittiği için yine aynı arızayla karşılaşınca büyük bir mağduriyet yaşamaktayım.

İzmir’de yetkili JBL servisi bulunmadığı için cihazı İstanbul’a, Aztek yetkili servisine kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Kargo ücreti tamamen bana ait olacak. Ayrıca, cihazı gönderdikten sonra belki tamir masrafı çıkacak; eğer yaptırmazsam cihazı tekrar geri gönderteceğim ve bu kez de dönüşte yine çok yüksek kargo ücretleri ödemek zorunda kalacağım. İzmir’den İstanbul’a kargo gönderme ve geri alma maliyeti bir servisin vereceği tamir ücretine eklenince toplamda 5-6 bin tl gibi öngörülemez bir masraf ortaya çıkıyor. Cihazın satış fiyatı ise 20-25 bin tl civarında.

Büyük bir şehirde servis olmamasından dolayı yaşadığım bu olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüm ve çözüm bekliyorum. En azından İzmir’de bir servis ağınızın olması ya da makul bir taşıma ve servis süreci sunulmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 15:21 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
04 Ağustos 2025 15:25

Evet arandım. Benim yazdıklarımdan farklı bir şey diyemiyorlar. 6 milyonluk şehirde binlerce ürün satan Koca JBL servisi yok. İstanbul'a o da kargoda bize ait göndermemiz gerekiyor. Koca cihaz, ağır cihazın kargosunun ne kadar olacağı umurlarında dahi değil. Bir daha asla JBL almam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL GO 4 Hoparlörümde Şarj Ve Kapanma Sorunları, Servis Çözüm Sunmadı

profile
Gökhan
25 Ekim 2025 23:00
1.234

Taşınabilir Hoparlör Şarj Sorunu ve Çalışmama Durumu

profile
Tuba
26 Ağustos 2025 02:06
953
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

JBL Hoparlör Servis Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Umit
20 Aralık 2024 18:21
3.433
JBL Hoparlör Servis Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
JBL Hoparlör Servis Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
JBL Hoparlör Servis Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
04 Mart 2025 14:30
959
"JBL teknik servis çok hızlıydı Şikayetten sadece 38 dakika sonra yasemin hanım aradı çözüm süresi boyunca çok ilgiliydi ve ürünü değişimini sağladılar. Yasemin hanıma ve JBL teknik ekibe çok teşekkür ederim."
JBL GO 3 Hoparlör Şarj Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri