to read complaints and reviews, or file yours.JBL Headphones Uygulamasında Ayarlar Bölümü Pasif, Ayarlara Erişilemiyor
Media Markt’tan 05.01.2026 tarihinde satın aldığım JBL Tune Beam 2 kulaklığımı Samsung A55 telefonumda JBL Headphones uygulaması ile kullanıyorum. İlk günlerde uygulama üzerinden kulaklık ayarlarına sorunsuz bir şekilde girebiliyorken, yaklaşık bir haftadır ayarlar bölümü tamamen pasif görünüyor ve hiçbir şekilde ayarlara erişemiyorum.
Uygulamayı telefondan silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, ayarlar hâlâ pasif durumda. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanamıyor ve özelliklerinden faydalanamıyorum.
JBL Tune Beam 2 kulaklığım ve JBL Headphones uygulaması ile yaşadığım bu sorunun incelenerek, gerekli güncelleme ya da yönlendirmelerin yapılıp ayarlara tekrar erişebileceğim şekilde düzeltilmesini, gerekirse ürünümle ilgili teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Uygulamayı kaldırdım bluetooth kapalı iken tekrar kurdum. Daha sonra kulaklıklara aynı anda iki Elle iki defa kısa 1 defa 5-6 sn uzun basarak sıfırladım. Ve sorun çözüldü şimdilik.
