Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rain sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Headphones Uygulamasında Ayarlar Bölümü Pasif, Ayarlara Erişilemiyor

JBL Headphones Uygulamasında Ayarlar Bölümü Pasif, Ayarlara Erişilemiyor
profile
Rain
06 Ocak 21:17
504
Rain'in Teşekkür Mesajı
“Uygulamayı kaldırdım bluetooth kapalı iken tekrar kurdum. Daha sonra kulaklıklara aynı anda iki Elle iki defa kısa 1 defa 5-6 sn uzun basarak sıfırladım. Ve sorun çözüldü şimdilik.”

Media Markt’tan 05.01.2026 tarihinde satın aldığım JBL Tune Beam 2 kulaklığımı Samsung A55 telefonumda JBL Headphones uygulaması ile kullanıyorum. İlk günlerde uygulama üzerinden kulaklık ayarlarına sorunsuz bir şekilde girebiliyorken, yaklaşık bir haftadır ayarlar bölümü tamamen pasif görünüyor ve hiçbir şekilde ayarlara erişemiyorum.

Uygulamayı telefondan silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, ayarlar hâlâ pasif durumda. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanamıyor ve özelliklerinden faydalanamıyorum.

JBL Tune Beam 2 kulaklığım ve JBL Headphones uygulaması ile yaşadığım bu sorunun incelenerek, gerekli güncelleme ya da yönlendirmelerin yapılıp ayarlara tekrar erişebileceğim şekilde düzeltilmesini, gerekirse ürünümle ilgili teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

07 Ocak 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Rain
Rain
09 Ocak 15:43

Uygulamayı kaldırdım bluetooth kapalı iken tekrar kurdum. Daha sonra kulaklıklara aynı anda iki Elle iki defa kısa 1 defa 5-6 sn uzun basarak sıfırladım. Ve sorun çözüldü şimdilik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Wave Beam Uygulama Giriş Sorunu

profile
Eren
27 Şubat 2024 01:14
234

JBL Tune Beam 2 Kulaklıkta Konum Takibi Ve Destek Eksikliği

profile
Ece
14 Aralık 2025 21:41
572
JBL Tune Beam 2 Kulaklıkta Konum Takibi Ve Destek Eksikliği

Yeni Alınan JBL Kulaklıkta Sürekli Ses Ve Uygulama Sorunları, Çözüm Bekliyorum

profile
Çetin
25 Ağustos 2025 00:42
954
Yeni Alınan JBL Kulaklıkta Sürekli Ses Ve Uygulama Sorunları, Çözüm Bekliyorum

JBL Tune Flex Güncelleme Sonrası Ses Seviyesi Sorunu Yaşadım

profile
Rüya
02 Aralık 2025 23:25
459
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri