JBL Endurance Peak 3 Şarj Kutusu Arızası Ve Türkiye’de Garanti İhmali

JBL Endurance Peak 3 kulaklığımı Ağustos 2025’te Almanya’dan yaklaşık 1000 küsur euro’ya satın aldım. Ürünü sadece bir kez şarj edebildim, sonrasında şarj kutusu tamamen işlevsiz hale geldi. Şarj kutusu hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışıklar yanmıyor ve kulaklıkları kesinlikle şarj etmiyor.

Ürünü yurt dışından aldığım için Antalya’da ve genel olarak Türkiye’de JBL yetkili servislerinden garanti kapsamında destek alamadığım söylendi. Bu kadar kısa sürede ve yüksek bedelle alınmış bir ürünün şarj kutusunun bozulması ve Türkiye’de garanti kapsamında işlem yapılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

JBL’in, Türkiye’de ikamet eden bir kullanıcı olarak bu ürüne garanti kapsamında çözüm sunmasını, şarj kutusunun onarılması ya da gerekli görülürse değiştirilmesini ve Türkiye’de garanti kapsamında işlem sağlanmasını talep ediyorum.