to read complaints and reviews, or file yours.JBL 570bt Kulaklığım Yüzde 100 Şarj Olmuyor Ve Şarj Göstergesi Hatalı Çalışıyor
JBL 570bt kulaklığımı 16 Nisan 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve bugün ciddi bir şarj sorunu yaşadığımı fark ettim. Kulaklık şarja takılıyken normalde sürekli yanması gereken kırmızı ışık yanıp sönüyor, bazen tamamen sönüyor. Ayrıca şarj seviyesi yüzde 90’a geldiğinde ne kadar uzun süre şarja takılı kalırsa kalsın yüzde 100 seviyesine ulaşmıyor.
Şarj uyarısını yüzde 20 seviyesindeyken kulaklığı şarja taktım ve bu durumu o zaman fark ettim. Farklı adaptör denedim, kulaklığı sıfırladım ancak sorun devam etti. Yüzde 100’e kadar şarj olamama problemi ise birkaç aydır ara ara yaşadığım bir durumdu.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gerekirse JBL yetkilileri ile de görüşebileceğim belirtildi. Ürünüm garantili olduğu için, mağdur olmamak adına kulaklığımın yenilenmesini, bu mümkün değilse mevcut ürünün onarılmasını talep ediyorum. Ücret iadesi istemiyorum, sadece sorunsuz çalışan bir kulaklığa sahip olmak istiyorum.
Yaşadığım bu şarj sorunuyla ilgili, garanti kapsamında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
JBL 570bt kulaklığımı 16 Nisan 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve bugün ciddi bir şarj sorunu yaşadığımı fark ettim. Kulaklık şarja takılıyken normalde sürekli yanması gereken kırmızı ışık yanıp sönüyor, bazen tamamen sönüyor. Ayrıca şarj seviyesi yüzde 90’a geldiğinde ne kadar uzun süre şarja takılı kalırsa kalsın yüzde 100 seviyesine ulaşmıyor.
Şarj uyarısını yüzde 20 seviyesindeyken kulaklığı şarja taktım ve bu durumu o zaman fark ettim. Farklı adaptör denedim, kulaklığı sıfırladım ancak sorun devam etti. Yüzde 100’e kadar şarj olamama problemi ise birkaç aydır ara ara yaşadığım bir durumdu.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gerekirse JBL yetkilileri ile de görüşebileceğim belirtildi. Ürünüm garantili olduğu için, mağdur olmamak adına kulaklığımın yenilenmesini, bu mümkün değilse mevcut ürünün onarılmasını talep ediyorum. Ücret iadesi istemiyorum, sadece sorunsuz çalışan bir kulaklığa sahip olmak istiyorum.
Yaşadığım bu şarj sorunuyla ilgili, garanti kapsamında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
