JBL 570BT Kulak Bölümü Aniden Çıktı Ve Garanti Talebi

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım JBL 570bt kulaklığımın kulak kısmı bugün aniden yerinden çıktı ve sallanmaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanımdan kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bu parçanın kendiliğinden çıkması beni oldukça şaşırttı. Araştırdığımda birçok kişinin de aynı problemi yaşadığını gördüm.

Kulaklığımı Trendyol üzerinden Ümran Ticaret satıcısından almıştım. Bu yaşanan sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını ya da mümkünse değişimle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Garanti süreci ve bu parçanın garanti kapsamına girip girmediği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.