JBL 570 BT Kulaklığım Aniden Çalışmamaya Başladı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

JBL 570 bt kulak üstü kulaklığımı 2023 yılında Teknosa’dan satın aldım. Uzun süredir neredeyse her gün kullandığım bu cihaz, önceki gece sorunsuz çalışırken sabah kalktığımda hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Tuşlarına bastığımda herhangi bir ışık yanmıyor ve cihazdan tepki alamıyorum.

Şarja taktığımda ise iki–üç kez kırmızı ışık yanıp hemen sönüyor, sonrasında hiçbir ışık veya tepki olmuyor. Farklı bir adaptör, priz ve şarj kablosu denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca kulaklığı resetlemeye çalıştım fakat resetleme işlemi sırasında da hiçbir ışık yanmadı, cihaz hiç tepki vermedi. Sorun ilk kez başıma geliyor ve garanti süresi dolmuş durumda.

JBL gibi bir markadan daha uzun ömürlü bir ürün beklerdim ve bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.