JBL 560bt Kulaklık Kendi Kendine Kapanıyor Ve Şarj Olmuyor

JBL 560bt kulak üstü kulaklığım yaklaşık 1 aydır sürekli kendi kendine kapanıyor. Cihazı açmakta zorlanıyorum ve açıldığında da en fazla 3 saniye açık kalıp tekrar kapanıyor. Ayrıca kulaklığı şarja taktığımda normalde yanması gereken kırmızı ışık da hiç yanmıyor ve şarj olmuyor.
Ürün bana hediye olarak geldi, fatura veya garanti belgesi mevcut değil; alalı maksimum 2 yıl oldu. Şu ana kadar JBL müşteri hizmetleriyle ya da yetkili bir servisle iletişime geçmedim. Konya'da yaşıyorum ve ürünü evde kullanıyorum. Ürünün kutusunun üzerinde TL0766-CN0809066 kodu yer almakta.
Ürün değişikliği ya da tamir talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

















