JBL 520BT Kulaklıkta Windows 11 Bluetooth Bağlantı Kopması Ve Tekrarlayan Yeniden Başlatma Sorunu

JBL 520bt kulaklığımı telefon ve diğer cihazlarda sorunsuz kullanmama rağmen, Windows 11 işletim sistemli bilgisayarıma Bluetooth ile bağladığımda sürekli bağlantı kopması ve yeniden başlatma sorunu yaşıyorum. İlk bağlandığında yaklaşık 10 saniye hiçbir sorun olmuyor, ancak kısa süre sonra bağlantı kopuyor, bilgisayardan ses doğrudan hoparlöre verilmeye başlıyor ve kulaklık kendini kapatıp yeniden açıyor. Sonrasında otomatikman tekrar bağlanıyor ama aynı döngü sürekli devam ediyor.
Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. İlk başta çok nadir olduğu için çok önemsemiyordum, ancak uzun süredir sık ve düzenli şekilde yaşanıyor. JBL ile iletişime geçtiğimde kulaklığı sıfırlamam (resetlemem) tarif edildi, bunu uyguladıktan sonra bir süre daha az yaşadım ancak kalıcı bir çözüm olmadı ve sorun tekrar sıklaşarak devam etti. Aynı bilgisayara başka bir kulaklık bağladığımda hiçbir şekilde bu problemi yaşamıyorum.
Kulaklığımın detaylı olarak incelenmesini, bağlantı ve yeniden başlatma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun giderilemezse iade ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
JBL 520bt kulaklığım bilgisayara bağlanırken hata veriyor telefona vs bağlanırken sıkıntı yok ama bilgisayara bağlayınca kendini yeniden başlatmaya ve bağlantı kesip durmaya başlıyor daha önce iletişime geçtim yetkili servis ile reset atmamı söylediler yaptım bir ay kadar sıkıntı yoktu 7 8 aydır tekrar başladı














