JBL 520BT Kulaklıkta Kendiliğinden Açılıp Kapanma Sorunu

JBL 520bt model kulaklığımı yaklaşık bir buçuk yıl önce D&R mağazasından aldım. Son 1–2 aydır, özellikle de Mayıs ayından beri kulaklıkla ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir temasta kulaklık kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor, bazen de hiçbir temas olmasa bile açılıp kapanıyor. Ses kalitesinde bir problem yok ancak açmak istediğimde çoğu zaman açılmıyor ya da çok ufak bir harekette hemen tekrar kapanıyor.
Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de ürünün güvenilirliğine olan inancımı zedeliyor. Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
JBL 520bt model kulaklığım için onarım, değişim ya da iade gibi uygun göreceğiniz bir çözüm sunulmasını ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri















