to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Hoparlör Gibi Ses Çıktı, Kulaklık Kullanılamaz
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL Tune 570BT kulaklık bugün elime ulaştı; ancak ilk kullanım anından itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım. Kulaklık bağlı olmasına rağmen sesi dışarıya hoparlör gibi inanılmaz derecede yüksek veriyor ve bu durum normal bir kulaklık kullanımını tamamen imkansız hâle getiriyor.
Aynı sorunu birden fazla cihazda deneyerek kontrol ettim ve her iki cihazda da sonuç değişmedi; problem devam ediyor. Ürünün sıfır ve bugün teslim alınmış olmasına rağmen bu şekilde arızalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle, JBL Tune 570BT kulaklığımın acilen kontrol edilerek sorunun giderilmesini, mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişimini ya da iade sürecimin hızlı bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aradığım da müşteri temsilcisine bağlanamadım tekrar aramanız mümkün müdür
Aradığımda ulaşamıyorum tekrar arar mısınız lütfen
