to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Ses Kalitesi Memnuniyetsizliği
D&R mağazasından 02.01.2026 tarihinde JBL 570bt model kulaklık satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda kulak pedlerinin çok küçük olduğunu ve ses kalitesinin beklentimin oldukça altında kaldığını fark ettim. Satın alımın üzerinden yaklaşık yarım saat bile geçmeden ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm.
Mağaza görevlileri, kulaklığın “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Üründen memnun kalmamama ve çok kısa süre önce alınmış olmasına rağmen iade alınmaması bana oldukça mantıksız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturucu geldi.
Ürünün beğenilmemesi ve ses kalitesinin yetersiz kalması nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için öncelikli olarak ücret iadesi, mümkün değilse en azından aynı tutarda kullanılabilecek bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Bir daha arayabilirseniz dönüş yapacağım
