Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nisa sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Sonrası JBL Kulaklıkta Sensör Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Nisa
28 Aralık 2025 17:34
522
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune 520BT kulaklığım, yaklaşık üç haftadır garip bir arıza göstermeye başladı. Kulaklığı kulağımdan çıkardığım anda kendiliğinden kapanıyor, kısa süre sonra tekrar açılıyor ya da elime aldığımda kendi kendine açılıp kapanıyor. Sorunun özellikle sağ kulaktaki sensörlerden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü ürünü ilk aldığım dönemlerde böyle bir problem kesinlikle yoktu.

Ürünü dün Media Markt mağazasına götürerek durumu ilettim; ancak garanti süresinin iki yılı bir ay geçtiği, dolayısıyla yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu şekilde sensör arızası yaşamak hem hayal kırıklığına neden oldu hem de markaya olan güvenimi sarstı.

JBL gibi bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede sensör kaynaklı bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti sürem çok az geçmiş olsa da, yaşadığım arızanın incelenerek kulaklığım için değişim, ücretsiz onarım ya da başka bir makul çözüm üretilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 09:24 (Şikayetten 15 saat sonra)
Nisa
Nisa
30 Aralık 2025 10:54

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune 520bt Kulaklıkta Sürekli Açılıp Kapanma Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Kerem
18 Aralık 2025 23:21
1.024
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklıkta Sürekli Arıza Ve Kronik Sorunlara Çözüm Bekliyorum

profile
Ecem
14 Ekim 2025 12:17
2.079

JBL 520bt Kulaklığım Sürekli Kapanıyor Ve Kullanılamaz Durumda

profile
Beyzanur
05 Aralık 2025 16:39
1.171

Garanti Süresi Sonrası JBL 520bt Kulaklıkta Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunu

profile
Özge
17 Ağustos 2025 13:18
2.096

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri