to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklıkta Üretim Hatası Ve Haksız Ücret Talebi
08.03.2025 tarihinde satın aldığım JBL 570 model kulaklığım hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmamasına rağmen eklem bölgesinden kendiliğinden kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Trendyol üzerinden garantiye bir türlü gönderemedim.
Ardından Afyon’daki Vatan Bilgisayar şubesine götürdüğümde, herhangi bir kullanım hatam olmadığı halde ürünün kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep edileceği belirtildi. Cihazda üretim kaynaklı bir problem olduğunu, kesinlikle kullanıcı hatası bulunmadığını düşünüyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürün için benden ücret talep edilmeden, kulaklığımın onarılmasını veya değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Tekrar arar mısınız
