to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kulaklıkta Menteşe Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
JBL 570 bt model kulaklığımı Nisan 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün henüz yeni olmasına rağmen sağ menteşesinde kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve oldukça mağdur oldum. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut. Ancak müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı bilmiyorum ve bu konuda da destek alamadım.
Kulaklığımın tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkürler.
Ürünün kullanıcı hatası olduğunu söyleyip %35 indirim sundular. Açıkçası bu da beklentimi karşılamadı. En azından o kısımdaki parça degiştirilebilirdi.
