Garanti Sürecindeki Şarj Ve Bağlantı Sorunlarıyla Kayıp Kulaklık İçin Acil Çözüm Talebi


JBL Tune Flex 2 cihazımı daha önce iki kez garantiye gönderdim ve en son gönderdiğimde tarafıma değişim yapılarak sıfır ürün gönderildi. Yeni gelen bu sıfır cihazı alalı 1 ay bile olmadan sorunlar başladı; ancak şu an garanti sürem tamamen bitmiş durumda.
Değişim cihazını aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ses kısıklığı ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım ve bu sorunlar yaklaşık 20 gündür kesintisiz devam ediyor. Sıfır olarak gönderilen bir cihazın bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza veren değişim ürünü için firma tarafından mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa onarım ya da yeniden değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kadar mağduriyet nedeniyle hem bu ürünü hem de markayı çevreme ve yakınlarıma artık tavsiye edemiyorum.


JBL Xtreme 4 model ürünü ilk sahibinden 2. El olarak aldığım günden beri, müzik dinlerken sürekli sesin gidip gelmesi ve Bluetooth bağlantısının kopma...

Media Markt’tan yaklaşık 5 ay önce satın aldığım JBL Essential GO 2 hoparlörümün sesi dün hiçbir neden yokken aniden kısıldı ve o andan itibaren sürekli olarak bozuk çıkmaya başladı. Şu an ses hem çok kısık geliyor hem de ciddi şekilde cızırtı yapıyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün he...


İki yıl önce online alışveriş sitesinden aldığım JBL Go3 model hoparlörü, hiç kullanmadan kutusunda muhafaza ettim. Ağustos 2025’te ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, bataryasının tamamen bitmiş olduğunu ve hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, şu anda hop...
Yorumlar