to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitmiş Olmasına Rağmen Kısa Sürede Arıza Veren JBL Değişim Ürünü İçin Çözüm Talebi
JBL Tune Flex 2 cihazımı daha önce iki kez garantiye gönderdim ve en son gönderdiğimde tarafıma değişim yapılarak sıfır ürün gönderildi. Yeni gelen bu sıfır cihazı alalı 1 ay bile olmadan sorunlar başladı; ancak şu an garanti sürem tamamen bitmiş durumda.
Değişim cihazını aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ses kısıklığı ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım ve bu sorunlar yaklaşık 20 gündür kesintisiz devam ediyor. Sıfır olarak gönderilen bir cihazın bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza veren değişim ürünü için firma tarafından mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa onarım ya da yeniden değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kadar mağduriyet nedeniyle hem bu ürünü hem de markayı çevreme ve yakınlarıma artık tavsiye edemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aradığınız için teşekkür ederim vermiş olduğunuz bilgiler neticesinde keşke aramasaydınız daha çok memnun olurdum sıfır cihazınızın siz arkasında duramıyorsanız bu insanlar neden sizi seçsin?
