Değişimden Sonra Da Bitmeyen JBL Kulaklık Sorunları Güvenimi Sarsıyor

Vatan mağazasından aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığım, daha önce yaşadığım şarj problemi nedeniyle değişim gördü. Ancak değişim sonrası gönderilen yeni kulaklıkta da bu kez farklı bir sorunla karşılaştım.

Her iki kulaklıkta da sorun yaşamış olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özellikle her iki kulaklıkta güneşe çıkınca, sanki ben dokunuyormuşum gibi kendi kendine tıklama yapıyormuş gibi davranıyor. Hiç temas etmediğim halde durup dururken Google Asistan açılıyor, anc modları kendiliğinden değişiyor ve bu durum müzik dinlerken veya görüşme yaparken rahatsız edici kesintilere yol açıyor. Bu sorunlar kulaklığın günlük kullanımını oldukça zorlaştırıyor.

Kulaklığı değiştireli henüz bir ay bile olmadan bu tarz bir problemle tekrar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Yazılımsal olabileceğini düşünerek henüz Vatan mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım ancak değişim ürünü olan bu kulaklıkta da sorun yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.