to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklık Samsung Galaxy A32 İle Sürekli Kendi Kendine Komut Veriyor
JBL marka Tune Flex 2 model kulaklığı Vodafone Flex üzerinden satın aldım. Ürünü 11 Aralık’ta teslim aldım ve ilk açtığım günden beri sol kulaklık tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum.
Sağ kulaklıkta hiçbir problem yokken, sol tarafı kullandığımda sanki sürekli tuşa basılmış gibi kendi kendine komutlar veriyor. Müzik dinlerken durdurup tekrar başlatıyor, şarkı değiştiriyor, video izlerken durdurup başlatıyor, hatta telefon görüşmesi yaparken görüşmeyi sonlandırıyor. Bu durum uygulama fark etmeksizin her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Kulaklığı farklı telefonlarda denediğimde bu sorunu yaşamadım, problem sadece kendi telefonum olan Samsung Galaxy a32 ile kullanırken ortaya çıkıyor. Bu nedenle ürünün ya da uyumluluğunun kontrol edilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Size ulaşamıyorum arama yaptığımda sadece hafta içi hizmet verebiliyoruz diyor
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aztek teknoloji ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim bana ulaşmaya çalıştılar ama ben cevap veremedim. Müşteri hizmetlerine dönüş yaptım ve beni bilgilendirdiler ürünü birkaç gün daha test edip olumlu ya da olumsuz bilgilendireceğim bir kusur var evet ama benim cihazımdan kaynaklımı emin değilim dediğim gibi test edip görüşümü bildireceğim ürün gerçekten çok iyi aslında ilginiz için tekrar teşekkür ederim
Aztek teknoloji ekibine teşekkür ederim cihaz değişimi gerçekleşti istediğim renkte gönderdiler sorun sadece benim telefonumdan kaynaklı değilmiş. Kulaklık elime geçeli 2 hafta oldu sürekli kullandım bir sıkıntıyla karşılaşmadım kulaklığım sorunsuz çalışıyor. Aztek teknoloji ekibine teşekkür ediyorum çok iyi hizmet verdiler cihazımı gönül rahatlığı ile kullanıyorum. Buradan tüm ekibe iyi çalışmalar diliyorum.
Aynı sorunu bende yaşıyorum çözümü nedir acaba?