to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan JBL Kulaklık Ve Reddedilen İade Talebi
Trendyol üzerinden JBL Tune 510bt model kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık ne çalışıyordu ne de şarj oluyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi ve aynı kulaklık “çalışıyor” denilerek tarafıma tekrar gönderildi.
14 Nisan’da aldığım ürün, bugün 14 Mayıs olmasına rağmen hâlâ ilk günkü gibi arızalı şekilde elimde. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığını söylediler fakat kulaklık ne açılıyor ne de şarj alıyor. Yaklaşık bir aydır kusurlu bir ürünle uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 11139748454’tür. Çalışmayan ve şarj olmayan bu kulaklığın iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Kulaklık aldığımda çalışmıyordu, şarj olmuyordu. İade talebim reddedildi, aynı arızalı ürün tekrar gönderildi. Gönderi takip numarası yok, Trendyol müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Faturayı satıcıdan talep ettim ama hâlâ gelmedi. Ücret iadesi de alınmadı ve dolandırıldığımı düşünüyorum.
