
Damacana Suyunda Yabancı Madde Şoku

Yıllardır Ankara Gölbaşı'nda JAVSU müşterisiyiz. Bugüne kadar pek şikayetimiz yoktu. Ama bugün damacananın dibinde kir, çay çöpü gibi yabancı maddeler çıktı. Ayıp olamadı mı arkadaşlar, yakıştı mı simdi bu? Tebrik ediyor. Başarılarınızın devamını diliyorum.
Su Dağıtımında Esneklik Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 hafta önce Batıkent e taşındım. Su istedim, eve işten 5:30 da geldiğim için bu saatlerde isteyebiliyorum. Bana su dağıtımının bu mahalleye 4:30da bittiği söylendi. Yani ben 5:30 da Ankara'nın merkezinde evime su talep edemeyeceğim? Bugün su istedim çünkü bugün iş yerinden erken çıkmıştım. Akşam 4...
Yaşlılara Yardım Etmeyen Saygısız Çalışanlar
Ankara Eskişehir yolunda bulunan Petrol Ofisi içindeki satış noktanızda, 16 Ekim 2024 tarihinde saat 15.20'de iki büyüğümüz geldi. 70 yaşındaki ablamı...
Javsu Şikayet Siparişin Getirilmemesi.

Javsu Eryaman bayiine sabah saat 9 da sipariş verdim. Saat 1600-1700 gibi getiririz dediler. Ama gelen giden olmadı. Sonra saat 17.00 ve 18.00 de tekrar aradım. Göndereceğiniz dediler. Ama gelen giden yok JAVSU sayesinde bugün susuz kaldık. Kurumsal bir firma neden bu kadar ilgisiz anlamadım.
JAVSU Boş Damacanayı Kabul Etmiyor
JAVSU'dan 2 adet damacana almıştım, birisini kullanmıyordum, alırken depozito ücreti ödemiştim. Bir gün su sipariş ettim ve ücreti ile birlikte bu boş damacanayı vermek istedim. Suyu getiren kişi, bu damacana eski bunu kabul edemem, bunu alırsak biz bunu kullanamayız dedi. Kendi ellerindeki eski dam...
Javsu Cenazemiz Varken Su Teslimatı Yapılmadı
Javsu Ankara/Anıttepe şubesi cenazemiz olduğu gün su teslimatı yapmadı. Evde su kalmadığı ve cenazemiz olduğu için hızlı getirmelerini rica ettiğimiz suyu mezarlıkta olurlar deyip kendileri karar vererek su teslimatı yapmadılar. Aradığımızda da evde olmadığınızı düşünerek getirmedik 2 saate getirece...
Ankara Batıkent JAVSU Bayii Şikayet
Merhabalar, 13 Temmuz tarihinde Ankara Batıkent bayiden 2 koli 1.5 litre su siparişi verdim. Kurye, garaj kapısını açmamı istedi. Açamayacağımı, anahtarın mevcut olmadığını söyleyince '2 koli getirmem, tek koli çıkartırım' diyor. İlk olarak söylemem gerekir ki yürüyeceği mesafe en fazla 30 metre. İk...
Javsu Dağıtım Problemi Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Javsu Yenimahalle Batıkent Ankara şubesi, 1 damacana suyu her seferinde çeşitli sebeplerle getirmiyor. Getirdiğinde de geldik, evde bulamadık, binaya giremedik gibi garip sebeplerle suyu bırakmadan gidiyor. Müşteri hizmetleri aynı dilden konuşuyor. Kısacası, Javsu pişmanlıktır.
Javsu Damacana Su Kirliliği

Damacana suyun içerisinde ne olduğunu bilmediğimiz beyaz plastiğe benzer yabancı maddeler var. Firmaya ilettik gelen personel sanki uzman bilirkişi gibi damacanaya dışarıdan bakip suda bir şey yok dedi ve gitti. Halk sagligi acısından sakıncalı olabilecek bu duruma kayıtsız kalmaları sebebiyle şikay...
JAVSU Altındağ Ankara Şubesi

JAVSU'dan aldığımız iki damacana suyun ikisinde de içinde balçıklar çıktı. İki damacana da içilmeyecek vaziyetteydi. Geri iade etmek ve şikayetimizi dile getirmek amacıyla konuştuğumuzda, göz ucuyla bakıp 'Bunun içinde bir şey yok' dediler. Sanki laboratuvarda incelenmiş gibi, bardağın içindekileri ...
Javsu Firma Faturasız İşlem Yapıyor

Jav Su Ankara Türkkonut şubesi faturasız işlem yapıyor. Okulum için su alıyorum ama asla fiş ve fatura kesmiyorlar. Çok kez arıyoruz ancak işlerini takip etmiyor, yapılması gerekeni yapmıyorlar. Her görüşmede sipariş öncesi istiyoruz. Tamam denilip ürün teslim ediliyor ama... KDV ödemek istemedikler...
Javsu Dikmen Kalite Sorunu

Ankara Dikmen'de bulunan JAVSU şubesinde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Üst üste aldığımız iki su da yosun tuttu. Sebilim yeni olduğu halde arayıp şikayet kaydı oluşturmak istediğimde, 'Bir sizde böyle şikayet var' denildi ve sebil temizletme hizmetine yönlendirildiler. Depoda çok beklemiş suyu yol...
Javsu Damacana Sudaki Kireç Ve Bulanıklık

Ankara Birlik mahallesinde oturuyorum. Uzun zamandır Javsu damacana kullanıyorum ancak son 2 aydır suda çok fazla kireç olduğunu tespit ettim. Ayrıca su kaynatılıp soğuduktan sonra bulanıklaşıp içinde çok küçük partiküller oluşuyor. Firma mail adresine yazdım ancak dönüş yapılmadı. Hiç bu kadar kötü...
Javsu Dağıtım Aracının Hatalı Sürüşü Hakkında

12.04.2024 tarihinde, saat 22:30 ile 22:50 arasında Ankara Sincan Yenikent kavşağında, 34 FC 3682 plakalı firmanıza ait beyaz Fiat Doblo aracın, öndeki bir diğer araç ile yarış yaparak çok hızlı bir şekilde kavşağa girdiğini belirtmek isterim. Kavşakta kırmızı ışık yanmasına rağmen, aracınız süratle...
Javsu Temelli Malıköy Eve Su Servisi

Hayırlı günler dilerim. Maliköy Temelli İrfan Efe Sokak, Sincan'a yeni taşındım ve sipariş vermek için sizi aradım, F**** Hanım. Gayretinizle bayiye ulaştım ama evlere servis vermediklerini öğrendim. Türk markasını kullanmak istediğim ve memnuniyetler nedeniyle devamlı olarak alışveriş yapabilmek iç...
JAVSU Almış Olduğu Depozito Parasını İade Etmeyip Üzerine Konuyor.

Yaklaşık altı ay önce evdeki nişan yoğunluğumuz nedeniyle depozito ücretini ödeyerek iki damacana JAVSU almıştım. Nişan yoğunluğumuz bitince bir damacana su bizlere yeterli olmaya başladı. Dolayısıyla, boş bir bidon balkonda duruyordu. 22 Ocak 2024 tarihinde su siparişi verdiğimde, balkonda duran bu...
JAVSU Batıkent Bayii Duyarsızlığı

Batıkent Javsu bayisi sipariş teslimi konusunda oldukça saygısız ve geri bildirimde bile bulunmuyor. Yıllardır severek ve tavsiye ederek içtiğimiz suyun teslimatı konusunda, ertesi gün verilen mazeretler de artık dikkate değer bulmuyorum. Sabah 09.00'da verilen sipariş için saat 13.00'te 444'ü araya...
Javsu Kireçli Su Getiriyor!

09.12.2023 tarihinde Ankara Mamak'taki Javsu bayisinden 3 adet damacana su satın aldık. İlk defa kullanıyorduk. Suyu çay demlemek için demlikte kullandığımızda, su kaynadıkça bulanıklaştı ve kireç oluşumu gözlemlendi. Hatta siyah ocağa demlikten damlayan sular bile leke bıraktı. Bu nasıl bir içme su...
Javsu Ürün Teslimatı Ve Müşteri İlişkilerinde Hayal Kırıklığı

Hem ürün teslim süresi sorunlu hem de çalışanların saygısız tutumu cabası. 'Alma o zaman, benimle muhatap olma' şeklinde konuşmalar sürekli yaşanıyor. Ankara Mamak Harman Mahallesi bayisi maalesef düzgün bir hizmet vermiyor. Aldıkları parayı kesinlikle hak etmiyorlar.
Javsu Ürün Teslim Edilmemesi, Geç Teslim
Ürün siparişi veriyorum, üstüne kaç defa geleceğini sormak için arıyorum. Her aradığımda çeşitli bahaneler üretilerek yanıltılmaya çalışılıyor; ürün teslim edilmiyor. Bunu hatırlattığımda ise 'sabah dokuzda verdiğiniz siparişi akşam yediye kadar verdiğiniz için gelmemiş' şeklinde bir açıklama yapıyo...
Javsu Hizmet Sektörü Mesai Saati

Ankara/Yenimahalle/Batıkent'te Batı Sitesi ve Ergazi Mahalleleri bölgesine su dağıtımı yapan Javsu bayisi, saat 15.00'da verdiğim siparişi teslim etmedi. Saat 18.30'da Javsu müşteri hizmetlerini aradığımda, internet arızası nedeniyle su teslimatının yapılamadığını ve bölgeye hizmet veren bayinin kur...
Javsu Yanlış Siparişi Zorla Satmaya Çalıştı
Ofise Javsu'dan su siparişi vermek için bayinizi aradım. 1.5 litrelik 1 adet koli sipariş ettim. İlk siparişim olduğu için 6lı mı, 9lu mu diye de sordum. 12li dedi beyefendi. Tamam. 1 adet sipariş ettim ücretini sordum çünkü arkadaşım benim yerime alacak o kadar para bırakayım dedi. 70 TL dedi. Bu d...
Javsu Çeşme Suyu Tadında
Suyun tadı Çeşme suyu gibi ve garip kokuyor. Tadında aşırı sıkıntı var. Sürekli aldığımız markaydı son zamanlarda bu sorunu yaşıyoruz. Böyle devam ederse Bir daha da alacağımızı düşünmüyorum. Bu konu hakkında bir şeyler yapmalılar. Boşuna para vermiyoruz yani












