Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

JAVSU Almış Olduğu Depozito Parasını İade Etmeyip Üzerine Konuyor.

Mesut
30 Ocak 15:40
48

Yaklaşık altı ay önce evdeki nişan yoğunluğumuz nedeniyle depozito ücretini ödeyerek iki damacana JAVSU almıştım. Nişan yoğunluğumuz bitince bir damacana su bizlere yeterli olmaya başladı. Dolayısıyla, boş bir bidon balkonda duruyordu. 22 Ocak 2024 tarihinde su siparişi verdiğimde, balkonda duran bu boş bidonu geri iade etmek istedim. Ancak, su siparişini eve getiren görevli, ödemiş olduğum depozitoyu geri iade etmeksizin boş bidonu almak istedi ve bana geri depozito iadesi yapılmayacağını belirtti. Sonuç olarak, şirketinizin bu konudaki uygulaması hakkında bilgilendirilmem hususunu ilgili ve yetkili birimlerden saygılarımla arz ve talep ederim. Mesut G** adıyla iletişim bilgilerimi i***@javsu.com üzerinden belirterek dilekçemi ilgili ve yetkili birime göndermeme rağmen, JAVSU'nun ilgili ve yetkili birimi tarafından bana cevap verilmemektedir.

30 Ocak 15:59 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Mail olarak gelen bir ileti yok efendim. 444 09 19 numaralı müşteri hizmetleri hattını ararsanız hemen yardımcı olurlar. İletişim mail adresimizde [email protected] Tekrar yönlendirme yaparsınız sevinirim.

02 Şubat 15:48

Belirttiğiniz mail yok efendim. Lütfen [email protected] ye gönderin. Sonuna TR uzantısını lütfen ekleyin. Ya da tel numarasını verin sizi arayalım ya da 4440919 u arayıp hızlıca çözüme kavuşun lütfen.

Mesut
02 Şubat 19:38

[email protected] adresinize ileti ulaştırılamıyor, isterseniz konuyu şöyle çözelim. Zaten ben size göndereceğim talep yazısını şikayet formunda paylaştım, yazımı okursanız, cevabınızı buradanda verebilirsiniz efendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Javsu Temelli Malıköy Eve Su Servisi

Melek
13 Şubat 14:15
44

Javsu Ürün Teslim Edilmemesi, Geç Teslim

Fatma
28 Kasım 2023 19:45
68
1

Javsu Yanlış Siparişi Zorla Satmaya Çalıştı

Yasemin
09 Ekim 2023 10:40
41

Javsu Su Siparişim Gelmiyor

Büşra
27 Ağustos 2023 20:59
54

Javsu Mustafa Kemal Bayii Hizmet Kalitesizliği

Sedat
18 Ağustos 2023 14:37
359
Benzer Şikayet Yaz