to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 Perşembe günü Sarıyer Maslak’taki İnoto bayisinden sıfır olarak Jaecoo 7 4X4 aracımı teslim aldım. Aracı henüz birkaç gün kullanmışken, 24 Ocak Cumartesi günü yolda giderken araç silecek arızası verdi. Silecek arızası sürüş güvenliğini doğrudan etkilediği için aracı Maltepe Mutluhan’daki servise götürdüm ve o anda bir işlem yapılamadığı için aracım serviste kaldı.
26 Ocak Pazartesi günü servis benimle iletişime geçerek arızanın silecek motorundan kaynaklandığını, bu parçanın değişmesi gerektiğini ve parçanın gelmesinin 10–15 günü bulabileceğini iletti. Buna rağmen aracı teslim alabileceğim söylendi, ancak yağmurlu havada silecekler çalışmayacağı için can güvenliğimin tehlikeye gireceğini belirttiğimde bu konuda herhangi bir çözüm veya güvence sunulmadı. Sıfır alınmış bir aracın iki gün içinde böyle bir arıza vermesi ve güvenlik riski oluşturması, aracın ayıplı olduğu izlenimini güçlendiriyor.
Parçanın daha hızlı temin edilmesi için ulaşabileceğim her yeri aradım, ancak yardımcı olunmadı. Parça sayımı olduğu, sayım bitmeden parçanın gönderilemeyeceği ve Aralık ayından bu yana sayım yapıldığı söylendi. Dolayısıyla 10–15 gün mü yoksa daha fazla mı bekleyeceğimin belli değil. Sıfır aracı yalnızca 2 gün kullanabildim, 3 gündür serviste ve daha ne kadar kalacağı da net değil.
Sarıyer İnoto bayisine başvurduğumda genel merkezi aramam gerektiği, başka yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Genel merkezi aradığımda ise yalnızca söylediklerimin not alındığı, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş süreci sunulmadı. Bu süreçte firmanın sorumluluk almaktan kaçınan ve çözümü ağır ilerleten tutumu, araca olan güvenimi ve memnuniyetimi ciddi anlamda zedeledi.
Onca parayı bu aracı hobi veya eğlence olsun diye vermedim, para kolay kazanılmıyor. Firmadan, sorumluluk alarak süreci sağlıklı ve şeffaf bir şekilde yürütmesini, en hızlı şekilde silecek motoru parçasının temin edilerek aracımın eksiksiz ve güvenli biçimde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu makul süre içinde yapılamayacaksa, araç değişimi seçeneğinin de devreye alınmasını istiyorum.
2025 model, sadece 2200 km’de olan ve severek kullandığım Jaecoo J7 4x4 aracımda, tamamen normal kullanımda olmama rağmen ciddi bir süspansiyon sorunu yaşadım. Aracımla hiçbir şekilde off‑road yapılmadı, çamura sokulmadı, sadece İstanbul şehir içi yollarında kullanıldı. Buna rağmen sol ön amortisörü...
Jaecoo marka 2025 model şirket aracımı iş için aktif olarak kullanıyor, ayrıca çocuklarımı okula ve kurslara götürüp getirmek için de bu araca ihtiyaç duyuyorum. Aracıma saksı düşmesi sonucu hasar oluştu ve yaklaşık 1 ay önce Maltepe’deki servise başvurdum. Ancak parça tedarik edilemediği ve sayımda...
12.11.2025 tarihinde Kocaeli Kaya yetkili bayisinden satın aldığım Jaecoo 7 model aracımda, üretim kaynaklı klima kompresörü arızası ve ön cama üfleme ızgarasının kırık olduğu, yetkili servis tarafından belgelenmiştir. Kusurlu ürün satışı nedeniyle aracın değiştirilmesini talep ettim; ancak bu taleb...
İstanbul Sarıyer Ayazağa’da bulunan Aceavto bayisinden 23.12.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro Max marka sıfır aracımı tüm ödemelerini yaparak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 5 km mesafedeki bir noktaya gidip aracı stop ettim. Ailemi aldıktan sonra Tekirdağ’a dönmek için tekrar ara...
18.12.2025 tarihinde Ankara Baykoç bayisinden sıfır kilometre Jaecoo 7 4X2 araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 4 gün önce kaput ve çamurluk kısmında boya izleri ve boya sorunu fark ettim. O günden beri, bugünle birlikte 5 gündür bu problemle uğraşıyorum. Aracı Baykoç bayisine...
Yorumlar