to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da ikamet ediyorum ve yakın zamanda Jaecoo j7 4X4 model aracı almayı ciddi şekilde düşünüyorum. Ancak internet üzerindeki yorumlar ve duyduklarım nedeniyle özellikle yedek parça tedariği, servis yapısı ve iletişim konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.
Türkiye’de markanın yedek parça stok durumu, olası arıza veya kaza durumunda parçaların temin süresi ve bu süreçte yaşanabilecek gecikmeler hakkında net ve güven verici bir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca yetkili servislerin yaygınlığı, randevu ve tamir sürelerinin ne kadar sürdüğü, iletişimde aksaklık yaşanıp yaşanmadığı konularında da kaygılarım var.
Jaecoo’nun Türkiye yapılanması, yedek parça ve servis altyapısı konusunda açık, net ve güven veren bir açıklama yapmasını; olası arıza ve kaza durumlarında müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde parça tedariği ve servis süreleri hakkında somut bilgi paylaşmasını istiyorum. Bu konularda ikna edici bir açıklama alamadığım sürece araç alımı konusunda kararsız kalacağımı belirtmek isterim.
2025 model, sadece 2200 km’de olan ve severek kullandığım Jaecoo J7 4x4 aracımda, tamamen normal kullanımda olmama rağmen ciddi bir süspansiyon sorunu yaşadım. Aracımla hiçbir şekilde off‑road yapılmadı, çamura sokulmadı, sadece İstanbul şehir içi yollarında kullanıldı. Buna rağmen sol ön amortisörü...
Jaecoo J7 aracımla 19 Ocak’ta kaza yaptım ve sonrasında aracımı 22 Ocak’ta İstanbul Sultanbeyli Chery Kıyı yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla aradan 22 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve bana sadece parçaların sipariş verildiği söyleniyor. Bu kadar uzun süren bir bekle...
Jaecoo J7 model 4x4 SUV aracım hiç araziye çıkmadan, yalnızca şehir içi kullanımda olmasına rağmen sağ ön amortisöründen yaklaşık 10.000 km’den beri ses gelmeye başladı. Şu an araç 30.000 km’de ve periyodik bakım zamanı geldiğinde İstanbul Murathan Plaza yetkili servisine durumu ilettim. Servis, sa...
Jaecco 7 marka aracım 16 Şubat’ta arkadan çarpılma sonucu hasar gördü ve aynı gün servis evraklarım alındı. Kocaeli’nde bulunan Kaya Plaza Jaecco yetkili servis, aracın onarımı için gerekli yedek parçanın İstanbul’dan geleceğini söyleyerek önce 15 gün süre verdi, ancak bu süre dolmasına rağmen ne ar...
Yorumlar