to read complaints and reviews, or file yours.Jaecoo Sıfır Araç Arızalı Çıktı!
Mağduriyetimin giderilip, misli ile zararımın Karsilanmasini, sıfır araç ile değiştirilmesini veya ödediğim paranın isleyen faizi ile tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Levent Ç., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Levent Ç., Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Levent Ç., Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Tekrar ulaşım sağlandı mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini istiyorum …
Merhaba Levent Ç., Talebiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam ediyor. Süreç sonuçlandığında size geri dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
25.07.2025 cuma günü tarihin de İzmir Çamkıran Bilgen Gök Jeacoo yetkili satıcısından sıfır km Jeacoo 7 / 4X4 aracımı saat 19:00 da teslim aldım,01.08.2025 tarihin de ailem ile birlikte İzmir de ki ikamet adresimden tatil yapmak üzere Datça ya doğru yola çıktım, Akyaka mevkisinde yokuş aşağı inerken firenlerin boşaldığını fark ettim araç için de aile fertlerim ve ben büyük panik korku yaşadık, soğuk kanlı davranarak aracı manuel vitese geçirip durdurmayı başardım. Hemen Çamkıran Jeacoo servisi ile telefonda iletişime geçtim, servis yetkilisi Serkan bey bana gideceğiniz yere kontrollü bir şekilde gidebilirsiniz şun elektrik li fren sistemin de arıza var kuru firen sistemi sizi yol da idare eder dedi. Aldığım cevap beni ikna etmediği için Jeacoo yol yardımı aradım onlar da gereken desteği vermediler yardımcı olmadılar. Yaklaşık 4 saatte araçta yaşlı ve çocuk olduğu için yavaş yavaş Datça Gölmar otele ulaştım, ardından Çamkıran Jeacoo nun yönlendirdiği şirket çalışanı ümit melek isimli şahıs beni arayarak ertesi gün sabah 02.08.2025 cumartesi sabahı gelip aracı Fethiye Jeacoo yetkili sevisine götüreceğini iletti, sabah 07:00 da kaldığımız otelin lobisin de buluştuk yanın da aracı teslim aldığına dair herhangi bir evrak getirmediğini ve aracı sürerek Fethiye Jeacoo servisine götüreceğini belirtti, ben de firen arızası olan bir aracın çekici ile götürülmesini talep ettim, ancak ısrarla şirketin kendisine sen tecrübelisin sürerek götürebilirsin dediğini iletti, A4 kağıdına teslim tutanağı düzenleyip ümit Melek e imzalatarak, aracın tüm sorumluluğunun Çamkıran Jeacoo ve kendisine de olduğunu söyleyerek teslim ettim, tüm bu olumsuzluklar sebebi ile arızalı aracı yaklaşık 250km yol yaparak götürdükleri için araca daha büyük zararlar verdiği düşüncesindeyim. Aracın yeni sıfır km bir araç ile değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Büyük mağduriyet büyük hayal kırıklığı yaşadım, satış için gösterilen ilgi ve çaba satış sonrası da gösterilmesi lazım Jeacoo yetkililerine ve almak isteyen herkese duyurulur.
Merhaba Levent Ç., Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Levent Ç., Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
