to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağduriyetimin giderilip, misli ile zararımın Karsilanmasini, sıfır araç ile değiştirilmesini veya ödediğim paranın isleyen faizi ile tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Levent Ç., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Levent Ç., Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Levent Ç., Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Tekrar ulaşım sağlandı mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini istiyorum …
Merhaba Levent Ç., Talebiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam ediyor. Süreç sonuçlandığında size geri dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
25.07.2025 cuma günü tarihin de İzmir Çamkıran Bilgen Gök Jeacoo yetkili satıcısından sıfır km Jeacoo 7 / 4X4 aracımı saat 19:00 da teslim aldım,01.08.2025 tarihin de ailem ile birlikte İzmir de ki ikamet adresimden tatil yapmak üzere Datça ya doğru yola çıktım, Akyaka mevkisinde yokuş aşağı inerken firenlerin boşaldığını fark ettim araç için de aile fertlerim ve ben büyük panik korku yaşadık, soğuk kanlı davranarak aracı manuel vitese geçirip durdurmayı başardım. Hemen Çamkıran Jeacoo servisi ile telefonda iletişime geçtim, servis yetkilisi Serkan bey bana gideceğiniz yere kontrollü bir şekilde gidebilirsiniz şun elektrik li fren sistemin de arıza var kuru firen sistemi sizi yol da idare eder dedi. Aldığım cevap beni ikna etmediği için Jeacoo yol yardımı aradım onlar da gereken desteği vermediler yardımcı olmadılar. Yaklaşık 4 saatte araçta yaşlı ve çocuk olduğu için yavaş yavaş Datça Gölmar otele ulaştım, ardından Çamkıran Jeacoo nun yönlendirdiği şirket çalışanı ümit melek isimli şahıs beni arayarak ertesi gün sabah 02.08.2025 cumartesi sabahı gelip aracı Fethiye Jeacoo yetkili sevisine götüreceğini iletti, sabah 07:00 da kaldığımız otelin lobisin de buluştuk yanın da aracı teslim aldığına dair herhangi bir evrak getirmediğini ve aracı sürerek Fethiye Jeacoo servisine götüreceğini belirtti, ben de firen arızası olan bir aracın çekici ile götürülmesini talep ettim, ancak ısrarla şirketin kendisine sen tecrübelisin sürerek götürebilirsin dediğini iletti, A4 kağıdına teslim tutanağı düzenleyip ümit Melek e imzalatarak, aracın tüm sorumluluğunun Çamkıran Jeacoo ve kendisine de olduğunu söyleyerek teslim ettim, tüm bu olumsuzluklar sebebi ile arızalı aracı yaklaşık 250km yol yaparak götürdükleri için araca daha büyük zararlar verdiği düşüncesindeyim. Aracın yeni sıfır km bir araç ile değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Büyük mağduriyet büyük hayal kırıklığı yaşadım, satış için gösterilen ilgi ve çaba satış sonrası da gösterilmesi lazım Jeacoo yetkililerine ve almak isteyen herkese duyurulur.
Merhaba Levent Ç., Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Levent Ç., Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Ocak 2026'da satın aldığım Jaecoo 7 Evolve 4X4, 41 anl 199 plakalı aracım, 30 Mart 2026 tarihinde hasar nedeniyle Chery Kocaeli Kaya İzmit servisine bırakıldı. Bugün itibarıyla araç 28 gündür serviste bekliyor ve hâlâ onarımı tamamlanmadı. Servis ile her görüştüğümde yalnızca parçanın beklendiği bi...
12 Kasım 2024 tarihinde Kocaeli Kaya Jaecoo bayisinden Jaecoo 7 4X2 aracımı satın aldım. Aracı aldığım ilk aylardan itibaren birçok sorun yaşamama rağmen hem bayi hem de Chery Jaecoo Türkiye tarafından sorunlarım ciddiye alınmıyor, çözüm süreci sürekli uzatılıyor. Aracı aldıktan kısa süre sonra, ya...
Aralık 2025 sonunda Jaecoo Bursa Gönye bayisinden sıfır aldığım aracımla birkaç gün sonra küçük bir kaza geçirdim. Ve yine aynı bayinin servisine onarım için götürdüm. 03.02.2026 tarihinde kayıt oluşturuldu, ama bugüne kadar onarım yapılmadı. Her zaman geçici sebeplerden onarım erteleniyor. En son g...
Jaecoo Camkıran aracımı 3 Nisan’da Gaziemir Jaecoo yetkili servisine bıraktım ve aracım toplam 25 gün serviste kaldı. Bu kadar uzun bekleme süresini “çok sıra var” diyerek açıkladılar, ancak bu süre sonunda teslim edilen aracın montaj ve kaporta işçiliği son derece özensiz ve baştan savma yapılmıştı...
18 Mart’ta Antalya Tekbaş bayisinden Jaecoo j7 4X2 Evolve model aracını peşin olarak satın aldım. Satış sırasında aracın normal liste fiyatının 2.590.000 TL olduğu, o aya özel lansman indirimiyle 2.390.000 TL’ye verildiği, ayrıca bu fiyatın en düşük fiyat olduğu ve sonraki aylarda bu rakama kesinlik...
Yorumlar