Jabra Elite 8 Active Kulaklıkta Sürekli Ses Sorunu Ve Teknik Servise Ulaşamama

Jabra Elite 8 Active model kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 2 aydır ses problemi yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servise ulaşmak için telefon, web sitesi ve e-posta gibi tüm iletişim yollarını denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü Amazon üzerinden aldım ve fatura numaram 3002024015655558’dir.

Cihazı şu anda kullanamıyorum çünkü sol kulaklık tamamen bozuk durumda. Sorunun sürekli yaşandığını ve bu nedenle mağdur olduğumu belirtmek isterim. Garanti kapsamında ürünün onarılması ya da değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.