Jabra Connect 5T Şarj Sorunu

Kutusu şarj etmiyor. Dolu gösteriyor içine bırakıp çıkarınca şarj bitti gösteriyor müşteri hizmetleri yok destek hizmetleri tek var form doldurup attım iki defa dönenen yok nasıl bir durum bu muhatap yok.