Jabra Elite 4 Kulaklıkta Sürekli Ses Kesilmesi Ve Bağlantı Sorunu

Jabra Elite 4 model kulaklığımda yaklaşık iki aydır sağ kulaklıktan ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Ses bir anda gidiyor, bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor. Kulaklığı farklı cihazlarda denemek istedim fakat çoğu zaman Bluetooth listesinde görünmüyor ve bağlantı kurmakta çok zorlanıyorum. Sorun, kulaklığın şarjı tamken de yarımken de fark etmeksizin her zaman ortaya çıkabiliyor. Bazen bu problem uzun süre devam ediyor ve kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram KKA2025000000141. Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir işlem başlatmadım ve Jabra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesi için kulaklığımın değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ediyorum.