to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Yayınları Üniversite Öğrencilerine Yönelik Yanıltıcı Kitap Satışı
İzmir Yayınları Ltd. Şti. tarafından Kuşadası Turizm Fakültesi önünde tanıtım yapılarak birçok öğrenciye yabancı dil öğrenmeye yönelik ikna kabiliyeti yüksek danışmanlar tarafından ürün satışı yapılmış. Kızım da birkaç arkadaşıyla beraber sözleşme imzalayarak bu kitap seti ve online eğitimlerden almak istemiş. Sözleşmede 14 gün içinde cayma hakkı bulunması ve incelediğinde ürün ve hizmetlerden memnun olmayarak 11 gün sonra ürünleri ve cayma dilekçesini PTT kanalıyla iade etmiş. Belgeleri elimizde mevcut. Ancak firma, vazgeçen bütün öğrencilere icra takibi başlatmış durumda. Biz bu karara itiraz edeceğiz. Ancak 5 yıllık hizmet karşılığındaki tutarın hem de 5 ay geçmesine rağmen talep etmesi akla, mantığa ve vicdana uygun değildir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle İzmir Yayınlarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla.
Sizinle irtibata geçtik ama çözün sunmadınız zaten icraya verdiniz
Merhabalar bizde aynı durumdayız sonuç ne oldu