İzmir Yayınları

İzmir Yayınları’ndan yaklaşık 1,5 sene önce internet siteleri üzerinden İngilizce ve Almanca dil eğitim paketi satın aldım. Ancak bu paketi doğru düzgün hiçbir zaman kullanamadım. Siteye giriş yaptığımda sistem bazen hiç açılmıyor, açıldığında ise videolar sürekli donuyor, zaman zaman da üyeliğimi t...

İzmir Yayınları’ndan aldığım online kursun taksit ödemelerini her ay düzenli olarak yapmama rağmen, firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulunmuyor. Sadece ödeme zamanı geldiğinde bana mesaj gönderiliyor fakat ben kendilerine ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. E...

2021 Eylül ayında üniversite kampüsünden İzmir Yayınları’na ait İtalyanca dil eğitimi seti satın aldım ve o tarihten bu yana aktif olarak kullanıyorum. Ancak kursun toplam süresinin ne kadar olduğu ve kullanım hakkımın ne zaman sona ereceğiyle ilgili hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum. Satın ...

Okulumun önünde tanıştım kendileriyle 26.03.2024 tarihli kendilerine üye oldum 1 yıl ödemeli olup 5 sene bu hizmetten yararlanabileceğim söylendi. Bugün tarih 09.05.2025 ve ben hala ücreti ödüyorum. Kendilerini arayıp ulaştığımızda da üyeliğin sonlandırılmasının mümkün olmadığını söyleyip hiç yardım...

Geçen sene Artvin çoruh Üniversitesi önünde İngilizce kursu satan satıcılardan kitap ve İngilizce seti için imza attım. Bana 9 kitap seti ve İngilizce kitap seti verileceği vadedildi. Ama sadece 3 set verildi. İngilizce seti de verilmedi. Bana şifre verdiler. Ama sistem beni sürekli attı. Ulaşabilec...

Benim ödemem bitmiş olmasına rağmen hâlâ taksit ödemesi çıkarıyor. Bütün dekontlar elimde, 12 ay boyunca yaptığım ödemeler ne ödediğim belli. Ocak ayına dair hâlâ ödemeniz var diye mesaj gönderiyor. Bunun acilen çözülmesini istiyorum. Her şey kanıtlı elimde duruyor.

Devamlı ödediğim İzmir yayınları almanca ve İngilizce dil eğitiminin internet sitesine giremiyorum. Kayıt bulunamadı uyarısı veriyor. Ödemesini yaptığım hizmete ulaşamıyorum. Çözüm bekliyorum. E mailime kurtarma postası gelir belki diye şifremi unuttum olarak yazdım ancak mail de gelmedi.

İzmir Yayınları'nı okuldayken dil eğitim kursu ile ilgili bilgi verdiler. Giriş yapamadım, sürekli yanlış deyip duruyor. Cayma hakkım olduğu için 14 günlük süre içinde iptal etmek istedim. İptal olmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Giriş yapmak istediğim halde giremiyorum, e-postadan da...

Arkadaşlar, ben de aynı durumdayım. Cayma hakkımı kullandım ama aradığımda reddedildi diye yanıt aldım ve verdiği kitapları hiç açmadım, sisteminize hiç giriş yapmadım. Beni sürekli ücret kısmında aradılar. Bugün de avukata verileceğimi ve avukat ücretinin de bana ait olduğunu beyan ettiler. Tüketic...

Okul önünde açılan standlarda İngilizce ve Almanca dil kursu aldım. 15 gün içerisinde iptal etme hakkım olmasına rağmen ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduğumda talebim reddedilip ücreti ödemem istendi. Siteye giriş yapılamıyor. Ücret ödenmesi isteniyor ama sitede sıkıntılar var, giriş yap...

İzmir yayınları adında, okul önünde satılan İngilizce ve almanca dil eğitimi paketi satın aldım. Ücretini devamlı ödememe rağmen siteye giriş sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde 'kullanıcı bulunamadı' diyor, bilgilerimi doğrulamıyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

2022 yılında kitap seti almıştım ve ödemesini de takip ediyordum... En son kalan ödemeyi yapıp makbuzumu istediğimde “ efendim, ödemeniz sisteme düştüğünde makbuzunuzu ileteceğiz " denildi ve bende unuttum daha sonra da istemedim... Şimdi bana 200 liramın kaldığını söylüyor ve üzerinden 2 yıl geçmes...

İzmir yayınlarından KYK yurdumun önünde almış olduğum kursu ödeyemediğim için avukata verileceğimi öğreniyorum. Olmayan kursun bende olmayan parasını istiyorlar. Durumum olmamasına rağmen bunu yapıyorlar. Yarın icralık olacakmışım, kesinlikle aynı duruma düşmeyin, iade kesinlikle olmuyor. Resmiyette...

İzmir Yayınlarından aldığım İngilizce set için şifre gönderilmişti ama kaybettim. Epostamı kabul etmiyor şifre sıfırlayabilmek için ulaşabilecek hiçbir yer bulamadığım ve derslere de aynı şekilde ulaşamadığımdan ödeme yapmadım buna rağmen hala bana ulaşılmadı.

KYK önünden aralık ayında İngilizce eğitim seti aldım. İmzayı attığım için geri iade sağlayamazsınız diyorlar. Hiç kullanmadım ve geri ödeyecek maddi gücüm yok. Bunun hakkında ilgilenilmesini istiyorum. Geri iade kabul edinilmesini istiyorum. Öğrenciyim ve çalışmıyorum.

Eğitim setini satın aldım, iade etmek istediğimde kabul etmediler. Ödeyecek maddi gücüm yok, istemiyorum bu seti. Kullanmadım, ödeme yapmadım da. Lütfen iade alın, her yere başvurdum, istemiyorum ama anlatamıyorum. Yetkiliyle konuştum ama iade almıyorlar.

İzmir yayınlarından almış olduğum kitap ve online İngilizce-ispanyolca kursu setim bulunmakta. Fakat eğitim için sisteme giremiyorum, bilgilerimi doğru bir şekilde girmeme rağmen kabul etmiyor. Acilen ilgilenilip sorunumun çözülmesini istiyorum. (hata görüntüsünü ekleyeceğim)