Acil Serviste Yanlış Tetkik Ve Fazla Ücretlendirme Şikayeti

26 Şubat Perşembe günü eşimin ayağındaki şişlik sebebiyle İzmir Torbalı Tınaztepe Hastanesi acil bölümüne başvurduk. Acil serviste görevli doktor, röntgen çekilmesi gerektiğini söyleyerek bizi yönlendirdi ve röntgen çekildi. Daha sonra ortopedi doktoru filme baktığında, röntgen yerine MR çekilmesi gerektiğini, neden röntgen istendiğini sorgulayarak adeta acil doktorunu azarlar bir tavırla konuştu.

Ben bu süreçte muayene için 2.900 TL, röntgen için 900 TL ödedim. Yanlış yönlendirme nedeniyle bu kez de benden 2.900 TL MR ücreti talep edildi. Buna rağmen ne şikayetimize ne de eşimin sağlık problemine herhangi bir çözüm bulunmadı, sadece ek maliyet ve zaman kaybı yaşadık. Özel hastanenin bu yaklaşımı adeta bir para tuzağına dönüşmüş durumda.

Durumu sekretere ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Profesyonel bir sağlık kurumunda, hem yanlış tetkik istenmesi hem de hasta memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Muayene ve gereksiz röntgen için ödediğim tutarların iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için acil ve ortopedi bölümlerindeki bu uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.